Políticas de Seguridad
Cuando se envía un pedido mediante un pago con tarjeta, la información se envía con Seguridad SSL avanzada para autorizar la cantidad, pero no se retira dinero de la cuenta. Aunque los fondos no aparezcan en su saldo disponible, no han ingresado en nuestra cuenta. Una vez que se ha enviado una orden, la autorización se convierte en una transacción liquidada y los fondos entran en nuestra cuenta, finalizando la compra.
Si su tarjeta es rechazada, le aparecerá un mensaje de error inmediatamente después de hacer clic en el botón enviar pedido. Desafortunadamente, no se nos proporciona ninguna información sobre el motivo de la disminución, pero sugerimos verificar que la información de la tarjeta y la dirección de facturación se ingresaron correctamente y se intentó de nuevo. Si la tarjeta se rechaza nuevamente, es posible que tenga que ponerse en contacto con la compañía de su tarjeta de crédito o con el banco emisor para obtener más información.
Para proteger contra el fraude, las órdenes que se sospecha como fraudulentas se cancelan y el pago se anula.
Para obtener más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nuestro departamento de servicio al cliente.
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